Misión de EasyFeedback Token

  • agosto 23, 2019
Easy-Feedback-Token-EFT-Mision-Mundo


Nuestra misión es:

Facilitar que se comunique feedback útil,

favorecer que se gestione

y mejore el mundo.

Utilizamos la tecnología para que el feedback se realice de forma útil, ágil y sencilla, en cualquier lugar, las 24 horas del día, consiguiendo que la información se trasmita, se gestione y genere satisfacción. Aspiramos a ser la referencia mundial en la comunicación/feedback para mejorar la sociedad. 

EasyFeedback Token nos permitirá dar valor y premiar a las personas que dan feedback con sentido a las empresas e instituciones. Es un feedback que trasmite conocimiento. Por tanto, premiaremos con Easy Feedback Tokens “EFTs”:

  1. Las ideas que a modo de sugerencias pueden ofrecer los consumidores a las empresas e instituciones para mejorar sus productos, servicios y procesos.

  2. La insatisfacción que comunicamos a una empresa a modo de queja o reclamación sobre sus productos, servicios y procesos independientemente de la respuesta que nos ofrezca la compañía.

  3. El agradecimiento al trabajo bien hecho por las personas de una empresa o institución, que han sabido ofrecer un servicio excelente.


Los «EFTs» los podrán canjear por productos, servicios, criptomonedas o dinero a precio de mercado o atesorarlos como modo de inversión.

¿Cómo lo vamos a conseguir?

Siendo la primera opción que tengan los consumidores para contactar con la empresa cuando: 

  1. Los empleados de primera fila o los servicios de atención al cliente internos “fallan” (el cliente los ha utilizado y no está satisfecho, el cliente no los encuentra, no le resultan cómodos o no quiere utilizarlos porque no le generan confianza o se siente incómodo),  

  2. Antes de que vayan a utilizar otras vías (hoja de reclamaciones, organizaciones de consumidores, redes sociales y foros públicos…) 

  3. Antes de que se vayan a la competencia sin comunicar el motivo.

  4. Quieran enviar sugerencias para mejorar los productos, servicios, procesos o el trato de sus empleados.

  5. Quieran enviar felicitaciones como agradecimiento al servicio recibido.